обучающий курсИнтернет-маркетолог

Вводная часть. Знакомство с интернет-рекламой через контекстподробнее

• Что такое контекстная реклама
• Где можно купить трафик
• Как устроен мир лидогенерации и почему контекстная реклама – ключевой инструмент

Выбор официального софта: Директ. Коммандер. Подробное изучение программыподробнее

• Изучение интерфейса
• Подробный разбор всех настроек
• Выбор акцентов и ключевых пунктов меню
• Советы по работе с программой для экономии времени и сокращения количества действий

Аналитика. Способы анализа результатов и подсчёта выгодыподробнее

• Работа с мастером отчётов
• Изучение всех доступных показателей
• Составление уникального отчёта для анализа

Вводная часть. Знакомство со счётчиками аналитикиподробнее

• Что такое счётчик аналитики
• Как работать со счётчиками и научиться разбираться в любом новом счётчике за считанные минуты
• Кастомизация и настройка счётчиков под нужды пользователя

Выбор официальных счётчиков. Разбор возможностей на примере метрикиподробнее

• Яндекс. Метрика. Подробное изучение возможностей
• Google Analytics. Настройка и создание автоматических правил
• Сравнение счётчиков. Нужно ли использовать оба?

Дополнительные способы сбора статистики: сквозная аналитика и коллтрекингподробнее

• Телефония. Как работать со статистикой по звонкам
• Сквозная аналитика. Что это такое, как настроить и почему именно этот сервис – залог роста доходов
• Как объединить в одном отчёте все данные: создание универсального отчёта

Вводная часть. Как будем выбирать клиентов, кого считать клиентами, по каким принципам строить отношенияподробнее

• Типы клиентов. Подробный разбор с характеристиками
• Почему далеко не все, кто хочет заплатить, – клиенты
• Работа со знакомыми: за и против. Личный опыт тренеров

Поиск клиентов без использования телефона: соцсети, биржи, hh.ruподробнее

• Авторская методика поиска клиентов через ВК
• Поиск клиентов через hh
• Биржи и агрегаторы. Как выделить себя на фоне конкурентов

Что делать и как себя вести, когда клиент найден. Как не позволить сделке сорватьсяподробнее

• Старт работ. Как успокоить клиента делом, а не словом
• Почему важно заставить клиента понимать, что происходит, и как правильно объяснять происходящее
• Что можно обещать: какие называть сроки и, в целом, выстраивать стратегию работы в интернет-маркетинге

Типичные ошибки и как их избежать на начальном этапе работыподробнее

• Телефонные переговоры, переговоры в чате, переговоры в почте. Разбираем все варианты коммуникаций во время сделки
• Тон, голос, внешний вид. А важно ли это?
• Переговоры до и после сделки. 5 самых важных правил

Репутация и работа на дистанцииподробнее

• Цикл сделки, срок «жизни» клиента. Учимся наращивать базу, а не делать разовые продажи
• Повторные продажи и увеличение среднего чека. Как получить больше денег от клиента
• Почему именно вы должны стать базой знаний и почему важно выстраивать весь процесс переговоров именно через вас

Поиск личных выгод и преследование целей оппонентаподробнее

• Думать за двоих: почему позиция оппонента важнее вашей собственной
• Сначала заинтересуйте клиента своим предложением и только потом побеспокойтесь о своей позиции
• Личные выгоды: способ трансляции заказчику необходимости соблюдения выгод

Социальная сеть Вконтактеподробнее

• создание продающей обложки группы, аватара,
• правильность заполнения всех требуемых настроек,
• выбор единого стиля/визуала, обзор фоторедактора Canva,
• создание видеопостов с помощью видеоредактора Supa,
• отложенный постинг – программа Smmplanner,
• создание конкурсов и розыгрышей,
• бесплатные способы раскрутки,
• как правильно составить контент-план и для чего он нужен,
• разбор статистики группы

Социальные сети Facebook и Instagramподробнее

• регистрация аккаунта Facebook, оформление обложки и наполнение постами,
• знакомство с официальным отложенным постингом от Facebook – Creator Studio,
• создание личного аккаунта в Instagram и перевод его в бизнес-профиль, отличие аккаунта «Автор» от «Бизнес»,
• оформление шапки профиля, подготовка аккаунта к продвижению,
• создание и самостоятельное оформление хайлайтов – вечных сторис,
• создание единого стиля/визуала профиля при помощи Lightroom,
• создание видеопостов и сторис, обзор программы InShot,
• правила создания постов, использования хэштегов, попадания в умную ленту (в топ публикаций),
• привлечение подписчиков и продвижение аккаунта (розыгрыши, пиары),
• создание рубрикатора постов,
• статистика, аналитика аккаунта

Таргетинг в социальной сети Вконтактеподробнее

• создание рекламного кабинета,
• пополнение бюджета,
• создание рекламного объявления, продающие акценты в тексте объявления и макете,
• обзор всех видов рекламных записей,
• подбор целевой аудитории для таргетинга,
• настройка рекламной кампании на ваших конкурентов,
• что такое маркет-платформа (биржа рекламы),
• как правильно разместить свою рекламу на маркет-платформе

Таргетинг в социальных сетях Facebook и Instagramподробнее

• создание Business Manager, добавление уже действующих бизнес-страниц в Business Manager или создание новых,
• создание Ads Manager,
• настройка платежей за рекламные кампании, создание аудиторий,
• подготовка креативов для Facebook и Instagram, создание рекламных текстов,
• обзор всех целей рекламной кампании,
• создание рекламной кампании с целью «Трафик» и «Вовлечённость»,
• анализ запущенных объявлений

Мастер отчётов. Изучение ключевого инструмента для анализа в Яндекс.Директподробнее

• Изучение возможностей мастера отчётов и способов его применения
• Подробный обзор столбцов и срезов
• Создание персональных отчётов

Работа с креативами. Виды графических объявленийподробнее

• Графические. VS. Текстово-графические
• Содержание, требования, элементы
• Советы по подбору изображений

Работа с текстами. Изучение формул и основных правил написания продающих текстовподробнее

• Разбор формул на примере AIDA
• Как уместить всё желаемое в 130 знаков
• Конкурентные преимущества: тезисы, цифры

Сквозная аналитика: Roistatподробнее

• Обзор возможностей сквозной аналитики на примере сервиса
• Интеграция и настройка
• Взаимосвязь с CRM и разница в получаемых выводах с данными из карточек и без них

Коллтрекинг: Calibriподробнее

• Обзор возможностей коллтрекинга на примере сервиса
• Интеграция и настройка
• Ведение отчётности внутри сервиса

Таблицы и ведение статистикиподробнее

• Google Docs и Excel
• Простейшие формулы
• Создание персональной таблицы статистики

Выбор чека за услуги и вера в продуктподробнее

• Как узнать, сколько вы стоите
• Почему нельзя продавать то, в чём вы сомневаетесь
• Увеличение чека: как богатеть и не наглеть

Формы взаимодействия с клиентом, формы оплатыподробнее

• Самозанятость. Знакомство и подробный разбор официального способа платить налоги и не ходить в налоговую
• Предоплата или постоплата?
• Работа с клиентом по телефону, в чате или через посредника

Как выбрать клиента и не ошибиться: работа с вероятностямиподробнее

• Почему токсичные клиенты никогда не позволят развиваться
• Деньги – далеко не главное, но они должны быть
• Самые безопасные сделки для чувства уверенности

Уверенность – фундамент любой сделки. Как обрести веру в продуктподробнее

• Почему отсутствие результата невозможно скрыть
• Создание спокойной атмосферы для проведения встреч и коммуникаций: почему это так важно
• Не пытайтесь убедить человека сделать что-то. Пусть он завидует так, что захочет сам

Молчание – золотоподробнее

• Можно молчать всегда
• Пусть ваше руководство получает только самое важное для них
• Никогда не придумывайте кейсы

Известные методы ведения переговоров. Обзор учебников на примере книги Джима Кемпа «Сначала скажите «Нет»подробнее

• Стратегия в спорте и в переговорах: анализ тактики оппонента
• Изучение искусства переговоров через тематические книги
• Выбор образа: почему нельзя выбирать образ, который нравится

Социальная сеть Вконтактеподробнее

• создание анимированной обложки,
• создание историй для группы и их размещение,
• выходы в прямой эфир в рабочей группе,
• анализ групп конкурентов

Социальные сети Facebook и Instagramподробнее

• освоение основных функций Photoshop для создания креативов,
• обзор фоторедактора Snapseed,
• как сохранять/репостить истории, тексты и посты, обзор специальных программ,
• создание продающих, креативных сторис при помощи видеоредактора Supa,
• подключение сервиса «Таплинк», изучение функций – продажа, приём платежей, создание автоворонок продаж без сайта,
• анализ рекламных кампаний конкурентов

Таргетинг в социальных сетях Facebook, Instagram и Вконтактеподробнее

• создание пикселя Facebook и Вконтакте, его функции и настройка,
• ретаргетинг, его функции, особенности, настройка в Instagram и во Вконтакте,
• настройка специально настроенных конверсий в рекламном кабинете Facebook, их назначение и преимущество,
• создание индивидуализированной и похожей аудитории,
• детальная настройка рекламной кампании для улучшения конверсии